FGT保障全國特斯拉服務(wù)中心智能服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)！

添加時間:02-06-2023瀏覽次數(shù):1394

• 全國特斯拉汽車服務(wù)中心店

  

  

  
  

  項目基本面

  特斯拉智能售后基于智能汽車的產(chǎn)品屬性以及智能網(wǎng)聯(lián)技術(shù)，主要通過虛擬服務(wù)中心和空中軟件升級（OTA）兩大技術(shù)，無縫銜接線上和線下的服務(wù)，不僅降低了車輛在不能使用期間的時間成本，還極大地提升了客戶的體驗。特斯拉的售后服務(wù)體系可以分為四大模塊，分別是實體服務(wù)中心、自營/授權(quán)鈑噴中心、虛擬服務(wù)中心和400客戶服務(wù)。目前，特斯拉的實體服務(wù)中心在中國開設(shè)了111家，覆蓋了58座城市。特斯拉自營鈑噴中心已經(jīng)在中國開設(shè)了10家，覆蓋10座城市；授權(quán)鈑噴中心開設(shè)111家，覆蓋68座城市。

  品牌初印象

  特斯拉作為全球頂級的智能電動汽車制造商，本身對于整車的布線系統(tǒng)有嚴(yán)苛的要求，“數(shù)據(jù)安全是智能聯(lián)網(wǎng)汽車成功的關(guān)鍵，它不僅與個人利益密切相關(guān)，同時和整個社會利益息息相關(guān)。”馬斯克說，對于特斯拉直營模式的服務(wù)中心建設(shè)，也是有極高的布線要求，通過對我們上海總部的走訪考察，從設(shè)計、制造、倉儲、物流和售后多方面的評估，最終我們?nèi)雵厮估珖?wù)中心基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)鏈路的供應(yīng)商。

  

  

  售后服務(wù)佳

  和特斯拉售后服務(wù)中心簽署全國供貨戰(zhàn)略合作協(xié)議后，我公司根據(jù)項目分布廣、供貨周期長、單體規(guī)模小的特點，依據(jù)全國辦事處和物流配送點的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，積極安排備貨售后服務(wù)，及時解決項目施工中出現(xiàn)的短缺急需產(chǎn)品。保障每個服務(wù)中心能及時交付使用。

  用戶滿意度

  與國際一線品牌合作細節(jié)決定價值，“過硬的產(chǎn)品，穩(wěn)定的品質(zhì)輸出。”讓客戶在整個信息化智能售后服務(wù)中感受到FGT布線系統(tǒng)的“穩(wěn)定性、安全性和持久力”。我們所有產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)都符合北美和歐盟的智能化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過一個個服務(wù)中心的交付使用，客戶更有信心繼續(xù)和我們保持長期的戰(zhàn)略合作關(guān)系。